Dida fornisce tecnici qualificati per la gestione dell’infrastruttura tecnologica del Cliente, con l’obiettivo di garantire la Business Continuity. In particolare, l’offerta è caratterizzata da:

• Monitoraggio pro-attivo dei sistemi e analisi delle performance
• Soluzioni per il backup dei dati e disaster recovery
• Soluzioni per la sicurezza logica in ambito IT (Firewall, Antivirus, Network protection, Web filtering)
• Installazione di Server e configurazione di reti

Il Servizio è rivolto a tutte le realtà aziendali che vogliono garantire la propria continuità operativa, attraverso un’assistenza puntuale nella risoluzione delle problematiche relative all’utilizzo del proprio Sistema Informativo. Il Sevice Desk fornisce supporto ed assistenza, rispondendo alle esigenze del Cliente in maniera tempestiva ed efficace, via telefono, da remoto o direttamente on-site.

Il servizio è caratterizzato da un approccio strutturato e da elevati standard qualitativi, che prevedono l’elaborazione di report chiari su tempi e modalità di evasione delle segnalazioni.

DidAI offre supporto altamente qualificato alle aziende che intendono realizzare progetti di informatizzazione, proponendosi con un’offerta di Consulenza e Soluzioni per la progettazione e realizzazione di software, con particolare riferimento alle piattaforme web e mobile.
Il personale DidAI supporta il Cliente con competenza e professionalità nelle varie fasi del ciclo di vita dei progetti software:

• Analisi dei requisiti e specifiche funzionali
• Analisi tecnica
• Sviluppo del software
• Manutenzione del software

Le esperienze DidAI hanno riguardato l'informatizzazione dei processi aziendali riguardanti:

• Sistemi di CRM
• Sistemi gestionali per le aziende (ciclo attivo, ciclo passivo, controllo di gestione, produzione)

In questo ambito DidAI ha sviluppato le competenze atte a supportare i propri Clienti nell'implementazione di sistemi relativi a:

• Gestione documentale
• Conservazione sostitutiva
• Fatturazione elettronica
• Firma grafometrica

In questo ambito DidAI ha sviluppato competenze specifiche nelle metodologie e nelle soluzioni tecnologiche.
Siamo in grado di intervenire a supporto dei Clienti nelle varie fasi che caratterizzano un progetto di BI:

• Rilevazione dei Business Requirements
• Progettazione di sistemi di Reporting gestionale e strategico
• Analisi della struttura dati attuale
• Ottimizzazione della base dati
• Progetto di un Data Warehouse

Oggi è possibile stimolare nuovo business sul mercato del mobile.

Il mercato delle App è in continua espansione: oltre il 40% degli italiani possiede uno smartphone e oltre il 90% di questi lo usa per cercare informazioni prima di acquistare dei prodotti.

L'App oggi è lo strumento più efficace ed innovativo a disposizione delle aziende per fidelizzare i propri clienti. Sviluppare una App aziendale, inoltre, diversifica rispetto alla concorrenza.

DidAI si propone come partner tecnologico per supportare i propri Clienti nello sviluppo di App aziendali, a partire dalla progettazione fino alla pubblicazione sugli store Google Play, Apple Store o Windows Store.